MS
Martina Silva
Lucy atendiendo · Admisión Invierno
Lead asignado a Antonella NeT por Round Robin · temporizador 10:00 iniciado
M
Hola, vi el anuncio del programa para adolescentes 🙏11:06
Antonella no respondió en 10 min · Lucy toma la conversación
✨ Lucy
¡Hola Martina! 👋 Soy Lucy, asistente de Cenlud. Te acompaño mientras se conecta tu asesora. ¿Para quién buscas apoyo?11:16
M
Para mi hijo, está con crisis de ansiedad11:17
✨ Lucy
Entiendo, gracias por contarme 💚 ¿Qué edad tiene y en qué comuna están?11:17
M
Sí, mi hijo tiene 13 y está con mucha ansiedad… vivimos en Maipú11:18
✨ Lucy
Perfecto. Tenemos un programa ideal para eso. ¿Te parece si coordinamos una llamada hoy con una asesora? Tengo cupos a las 16:00 o 17:30.11:18
Lucy está atendiendo a Martina
Ficha autocompletadapor Lucy
Edad del hijo/a13 años
ComunaMaipú
Necesidad (N) detectada
Contención y acompañamiento por ansiedad; reincorporación al colegio.
Evaluación CAN
tras la llamadaCapacidad económica
Autonomía / decisión
Necesidad
CAN 0/3
Acciones rápidas