8/11
Reglas activas
14%
86
Ejecuciones hoy
9
Prospectos recuperados
esta semana
7%
33
Recordatorios enviados
Reglas de automatización
Cuando ocurre algo → el CRM actúa solo
Bienvenida
Bienvenida instantánea
SICuando entra un lead nuevo en horario laboral
ENTONCESEnviar saludo automático apenas escribe
Ejecuciones hoy: 0
Alertas Activa
Respaldo de Lucy a los 10 min
SISi la asesora no responde en 10 min (horario laboral)
ENTONCESLucy toma la conversación y se enfoca en la Necesidad (N)
Ejecuciones hoy: 6
Bienvenida Activa
Respuesta fuera de horario (30–60 s)
SISi escriben entre 23:00 y 06:00, fin de semana o feriado
ENTONCESLucy responde en 30–60 s, recopila la N y no suena a bot
Ejecuciones hoy: 18
Bienvenida Activa
Aviso de feriado / día hábil siguiente
SIEn feriados o fuera de horario
ENTONCESInformar que se contactará el día hábil siguiente a primera hora
Ejecuciones hoy: 11
Recordatorios Activa
Recordatorio de llamada
SI30 min antes de una llamada agendada
ENTONCESRecordar a la asesora y al prospecto por WhatsApp
Ejecuciones hoy: 12
Recuperación Activa
Recuperación de abandonados
SISi un prospecto no responde en 48 horas
ENTONCESEnviar mensaje de reactivación y crear tarea
Ejecuciones hoy: 9
Seguimiento Activa
Seguimiento post-entrevista
SI24 h después de una entrevista Zoom
ENTONCESEnviar resumen y propuesta de matrícula
Ejecuciones hoy: 5
Calendar Activa
Sincronización con Google Calendar
SIAl agendar llamada o entrevista
ENTONCESCrear evento en el calendario de la asesora
Ejecuciones hoy: 21
Alertas Activa
Alerta de prospecto urgente
SICuando Lucy detecta urgencia alta
ENTONCESNotificar a jefatura y priorizar en la bandeja
Ejecuciones hoy: 4
Recordatorios
Recordatorio de contrato sin firmar
SISi un contrato lleva 24 h enviado sin firma
ENTONCESRecordar al prospecto y avisar a la asesora
Ejecuciones hoy: 0
Seguimiento
Encuesta de satisfacción
SI48 h después de matricularse
ENTONCESEnviar encuesta NPS automática
Ejecuciones hoy: 0
Ejecuciones recientes
Lo que el CRM hizo automáticamente
Bienvenida07:12Respuesta fuera de horario a 6 leads (aviso día hábil)
Alertas11:42Alerta: Diego Morales por vencer (8 min)
Recordatorios11:30Recordatorio de llamada a Valentina Rojas
Alertas11:18Lucy intervino con Martina Silva
Calendar11:05Evento Calendar creado para Carola · 16:30
Recuperación10:50Reactivación enviada a 3 prospectos fríos